Poprvé za celou generaci je jeho monopol ohrožen. Po dvou letech neúspěšných pokusů se společnost snaží znovu získat iniciativu.
Na letošní vývojářské konferenci Google se nečekaně objevil i spoluzakladatel Sergey Brin, aby osobně podpořil novou vizi firmy, jejímž středobodem je umělá inteligence. Brin uvedl, že každý den pracuje v AI laboratoři Google a tlačí tým, aby byl první, kdo vyvine umělou obecnou inteligenci (AGI) – systém schopný překonat lidské schopnosti. Zdůraznil, že transformace, kterou přinese AI, bude ještě hlubší než v případě internetu nebo mobilních technologií.
Google se nachází v přechodném období. Poprvé po generaci je jeho dominance v oblasti vyhledávání ohrožena, a to kvůli rychlému nástupu nástrojů jako ChatGPT. Společnost reagovala razantně: generální ředitel Sundar Pichai oznámil režim AI – zásadní proměnu způsobu, jakým Google vyhledávání funguje. Nový režim nabídne uživatelům přirozené, konverzační odpovědi, čímž se odchýlí od tradičního seznamu odkazů.
Hledání rovnováhy mezi inovací a příjmy z reklamy
Tento krok je zásadní z hlediska budoucnosti společnosti Alphabet, protože reklamy ve vyhledávání generují ročně 198 miliard dolarů, což tvoří základ jejího obchodního modelu. Investoři proto sledují, zda nová AI strategie povede k růstu tržeb, nebo poškodí hlavní zdroj příjmů. Analytik Ben Reitzes shrnuje situaci jednoduše: „Zpeněžení AI ve vyhledávání je to jediné, na čem záleží.“
Google proto mění i přístup k monetizaci. Vedle placených předplatných pro pokročilé AI nástroje, jako jsou agent Mariner či video platforma Veo, plánuje také zavádět reklamy přímo do režimu AI. Cílem je vytvořit hypercílené reklamní prostředí, které by mohlo být pro inzerenty ještě atraktivnější než tradiční model. Zároveň firma uvedla, že experimentuje s umisťováním produktových reklam do generovaných odpovědí.
Výhody i rizika dominance
Přes rostoucí konkurenci zůstává Google v mnoha oblastech dominantní: má 90 % podíl na trhu vyhledávání, jeho Android běží na třech čtvrtinách telefonů po celém světě a produkty jako Gmail, Kalendář nebo Mapy jsou hluboce zakořeněny ve spotřebitelských zvyklostech. Nový AI režim, postavený na vylepšené verzi jazykového modelu Gemini, byl spuštěn pro americké uživatele a má nabídnout přirozené dialogové odpovědi bez trapných „halucinací“, které dříve provázely funkci AI Overviews.
Google představil také další nástroje, například Project Mariner, který zvládá rezervace, plánování i vyhledávání komplexních informací, a experimentální Project Astra, který využívá kameru telefonu a reaguje v reálném čase na vizuální i hlasové podněty. Tato zařízení mají ukázat směr, kterým se bude společnost vyvíjet i mimo tradiční webové rozhraní.
Přesto je Google zranitelný. Startup Perplexity, který získal za dva roky 30 milionů uživatelů, jedná s Applem o výchozím vyhledávači v Safari, což by bylo zásadní oslabení klíčového partnerství Google. Jeho CEO Aravind Srinivas dokonce označil nový AI režim Googlu za „kopii Perplexity“. Zároveň Google čelí existenčním hrozbám v oblasti regulace, včetně antimonopolních sporů a požadavků na sdílení dat.
Odvaha riskovat v době tlaku konkurence
Celá AI strategie Googlu stojí na důvěře v kvalitu vlastních modelů, na dlouho budované infrastruktury a na schopnosti zúročit historická data z miliard dotazů. Interně však panuje i jistá frustrace – zaměstnanci v DeepMind se domnívají, že Google nedostává uznání za to, že stál u zrodu moderní AI. Technologie velkých jazykových modelů (LLM) vděčí za svůj vznik právě Googlu, konkrétně článku o transformátorech z roku 2017.
Mluvčí Google však ujišťují, že AI režim není pouze reakcí na ChatGPT, ale přirozeným vývojem. Nové produkty jako zkoušení oblečení pomocí AI nebo personalizace pomocí uživatelských dat ukazují možnosti růstu mimo klasické vyhledávání. „Když poskytujeme relevantní odpovědi a kontext, lidé hledají více. A to je pro reklamu skvělé,“ řekl Pichai.
Na konferenci byl cítit nový tón: Google se nebrání změně, ale je ochoten agresivně chránit a rozvíjet své klíčové podnikání. Investoři na zprávy reagovali pozitivně a akcie vzrostly o 3 %. Přesto zůstávají pozadu za konkurencí jako Microsoft nebo Meta, které již ukázaly konkrétní cesty, jak z AI vydělat. Google si nemůže dovolit čekat.
