Evropská unie výrazně přitvrzuje vůči technologickým gigantům a dalším cílem regulačního tlaku se stává společnost Meta Platforms. Evropská komise v pondělí oznámila, že má v úmyslu uvalit takzvaná prozatímní opatření, jejichž cílem je zabránit Metě v omezování přístupu asistentů umělé inteligence třetích stran do aplikace WhatsApp. Podle předběžného stanoviska Komise mohla Meta tímto krokem porušit antimonopolní pravidla Evropské unie.
Vyšetřování stále probíhá a konečné rozhodnutí zatím nepadlo. Evropská komise však uvedla, že má za to, že změny v obchodních podmínkách služby WhatsApp Business Solution představují riziko pro hospodářskou soutěž. Prozatímní opatření by měla platit do doby, než bude celý případ definitivně uzavřen, a jejich cílem je zabránit vzniku nenapravitelných škod na trhu s umělou inteligencí v Evropě.
Podle Komise Meta v říjnu oznámila aktualizaci podmínek WhatsApp Business Solution, která fakticky znemožňuje používání univerzálních AI asistentů třetích stran v rámci této platformy. Nová pravidla vstoupila v platnost letos v lednu a podle regulátora znamenají vyloučení konkurenčních AI řešení z důležitého komunikačního kanálu, který využívají miliony firem napříč Evropskou unií.
Komisařka pro hospodářskou soutěž Teresa Ribera uvedla, že cílem plánovaných opatření je zabránit dominantním technologickým společnostem zneužívat své tržní postavení. Podle ní se trhy s umělou inteligencí vyvíjejí mimořádně rychle a regulace na tuto dynamiku musí reagovat stejným tempem. Pokud by Komise nezasáhla včas, mohla by nová politika společnosti Meta podle jejích slov způsobit dlouhodobé a těžko napravitelné narušení hospodářské soutěže v Evropě.
Prozatímní opatření by podle mluvčího Komise znamenala, že Meta bude muset po dobu vyšetřování zachovat přístup AI asistentů třetích stran k WhatsAppu za stejných podmínek, jaké platily před změnou politiky. Jinými slovy by firma nemohla jednostranně upravit pravidla tak, aby zvýhodnila vlastní řešení umělé inteligence na úkor konkurence.
Meta s tímto výkladem zásadně nesouhlasí. Podle vyjádření společnosti Evropská unie nemá důvod zasahovat do fungování WhatsApp Business API. Firma argumentuje tím, že trh s umělou inteligencí nabízí širokou škálu distribučních kanálů, od obchodů s aplikacemi přes operační systémy až po webové služby a partnerské platformy. Předpoklad Komise, že WhatsApp Business API je klíčovým distribučním kanálem pro AI asistenty, označila Meta za chybný.
Meta Platforms (META)
Z pohledu regulátora je však WhatsApp jednou z nejrozšířenějších komunikačních aplikací v Evropě a pro mnoho firem představuje zásadní nástroj pro kontakt se zákazníky. Právě proto panují obavy, že omezení přístupu třetích stran by mohlo vést k uzavření trhu ve prospěch řešení vyvíjených přímo společností Meta, což by narušilo konkurenční prostředí v rané fázi rozvoje AI aplikací.
Tento případ zapadá do širšího kontextu zpřísňující se regulace amerických technologických společností v Evropské unii. Rok 2025 byl z tohoto pohledu mimořádně aktivní. Evropská komise v dubnu udělila společnosti Apple pokutu ve výši 500 milionů eur za porušení povinností v oblasti takzvaného anti-steeringu, tedy omezení informování uživatelů o alternativních možnostech nákupu.
Ve stejném měsíci byla Meta potrestána pokutou 200 milionů eur za porušení povinnosti nabídnout spotřebitelům skutečnou volbu služby, která pracuje s menším množstvím osobních údajů. O několik měsíců dříve, v září, uložila Komise společnosti Google rekordní pokutu ve výši 2,95 miliardy eur za porušení antimonopolních pravidel v oblasti online reklamy.
Z investičního pohledu je důležité vnímat, že regulatorní riziko se pro velké technologické společnosti v Evropě stává strukturálním faktorem. Prozatímní opatření, která Komise zvažuje vůči Metě, by mohla vytvořit precedens pro další zásahy do oblasti umělé inteligence, kde se střetávají zájmy inovací, hospodářské soutěže a ochrany spotřebitelů.
Pro Metu by případná povinnost otevřít WhatsApp třetím AI asistentům mohla znamenat omezení její strategie vertikální integrace, tedy snahy propojit vlastní komunikační platformy s vlastními AI produkty. Pro menší technologické společnosti a startupy by naopak šlo o významnou výhru, protože by získaly přístup k distribučnímu kanálu s obrovským dosahem.
Celý spor tak není pouze o WhatsAppu, ale o tom, jak bude v Evropě nastavena rovnováha mezi dominantními platformami a rychle rostoucím trhem umělé inteligence. Výsledek vyšetřování může výrazně ovlivnit podobu AI ekosystému v Evropské unii na několik příštích let.
