Společnost Amazon (AMZN) v úterý souhlasila s některými významnými změnami svého podnikání v Evropě v rámci urovnání antimonopolního vyšetřování, které by mohlo vyústit ve vysokou pokutu pro e-commerce titána.
Evropská komise, výkonný orgán EU, v úterý oznámila, že Amazon přijal řadu závazků, které mají řešit obvinění, že společnost využívá údaje nezávislých prodejců ve svůj prospěch.
Regulační orgán vyjádřil znepokojení nad dvojí rolí Amazonu jako tržiště a zároveň jako konkurenta obchodníků prodávajících na jeho platformě. Amazon zase tvrdí, že je podporovatelem malých podniků v regionu.
V listopadu 2020 vydala Komise společnosti Amazon prohlášení o námitkách proti jejímu „systematickému“ využívání neveřejných obchodních údajů nezávislých prodejců ve prospěch vlastního maloobchodního podnikání.
Zahájila také druhé vyšetřování tvrzení, že kritéria, která společnost Amazon stanovila pro výběr doporučených obchodníků ve svém nástroji „buy box“ a umožnila prodejcům nabízet výrobky uživatelům svého členského programu Prime, zvýhodňovala maloobchodní podnikání společnosti Amazon nebo prodejce využívající její vlastní doručovací služby.
Komise v úterý uvedla, že společnost Amazon ujistila, že některé z těchto praktik změní. Jedním ze závazků bylo, že přestane využívat neveřejné údaje o nezávislých prodejcích pro své maloobchodní podnikání nebo pro prodej značkového zboží a výrobků pod vlastní značkou.
Společnost také souhlasila, že bude zobrazovat druhé nákupní pole, pokud se objeví druhá nabídka, která se od první liší cenou nebo doručením, a že prodejcům Prime umožní vybrat si libovolného dopravce pro logistické nebo doručovací služby.
Změny se týkají pouze Evropského hospodářského prostoru. V Itálii se společnost Amazon dohodla s tamním regulátorem hospodářské soutěže na samostatných právních opatřeních týkajících se nákupního boxu a služby Prime. Amazon bude mít na provedení změn čas do června 2023.
„Dnešní rozhodnutí stanoví pravidla, podle kterých bude muset Amazon v budoucnu hrát, místo aby tato pravidla určoval pro všechny hráče na své platformě,“ uvedla v úterý Margrethe Vestagerová, šéfka EU pro hospodářskou soutěž.
„Díky těmto novým pravidlům budou mít konkurenční nezávislí prodejci, dopravci a evropští zákazníci více možností a výběru.“
Pokud by byla společnost shledána vinnou, mohla by jí hrozit pokuta ve výši až 10 % jejích celosvětových ročních tržeb. Pro Amazon, společnost, která v roce 2021 dosáhla tržeb 469,81 miliardy dolarů, by to mohlo znamenat rekordní pokutu 47 miliard dolarů.
EU však stále může společnosti Amazon uložit pokutu ve výši 10 % jejího celkového ročního obratu, pokud závazky poruší, nebo pravidelnou pokutu ve výši 5 % denního obratu za každý den nedodržení závazků.
Společnost Amazon ve svém prohlášení uvedla, že je „potěšena, že jsme se vypořádali s obavami Evropské komise a tyto záležitosti vyřešili“.
„I když nadále nesouhlasíme s několika předběžnými závěry, které Evropská komise učinila, konstruktivně jsme se zapojili, abychom zajistili, že budeme moci i nadále sloužit zákazníkům v celé Evropě a podporovat 225 000 evropských malých a středních podniků, které prodávají prostřednictvím našich obchodů,“ uvedl mluvčí společnosti Amazon prostřednictvím e-mailu pro CNBC.
Tento vývoj znamená nenápadné vítězství pro EU, která svým zákonem o digitálních trzích usiluje o seismické změny obchodních modelů amerických technologických gigantů. Cílem legislativy, která vstoupila v platnost minulý měsíc, je zabránit takzvaným „gatekeeperům“, aby zneužívali svého postavení na trhu k poškozování menších konkurentů.
U některých z těchto společností již způsobuje významné změny. Apple například údajně pracuje na změnách, které by uživatelům umožnily „sideloadovat“ aplikace z webu a obejít tak App Store, aby uvedla své podnikání do souladu s DMA.
